Aviso legal

Este aviso legal regula el acceso y el uso de la web https://dalvia.tech (en adelante, "la web"). Al navegar por ella aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no la utilices.

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de que esta web es titularidad de:

2. Objeto de la web

Dalvia Tech es una empresa tecnológica especializada en el desarrollo de software a medida con inteligencia artificial para empresas. La web sirve para:

• informar sobre nuestros servicios (desarrollo a medida, fábrica de software, consultoría IA, automatización, asistentes, formación y contenido visual);
• presentar nuestros productos propios: Oxypage (webs y alojamiento gestionado), OX·IA (asistente con IA para webs) y DalviKids (proyecto educativo infantil). Cada producto tiene su propia web y sus propias condiciones de uso y privacidad;
• permitir que nos pidas presupuesto, una llamada o una consulta por formulario, teléfono, WhatsApp o email;
• publicar artículos informativos en el blog;
• ofrecer un asistente de chat con inteligencia artificial (OX·IA, producto propio) que resuelve dudas generales sobre lo que hacemos. Sus respuestas son orientativas y no constituyen un presupuesto ni una oferta vinculante.

La web no es una tienda online: no se contratan ni se pagan servicios a través de ella.

3. Condiciones de uso

El acceso a la web es libre y gratuito. Al usarla te comprometes a:

• hacer un uso adecuado y lícito, conforme a la ley, la buena fe y este aviso legal;
• facilitar información veraz en los formularios y no suplantar a otras personas;
• no enviar contenidos ilícitos, ofensivos, publicitarios no solicitados (spam) ni archivos con virus o código malicioso;
• no intentar acceder a zonas restringidas (como el panel de administración), ni dañar, sobrecargar o alterar el funcionamiento de la web o de sus sistemas de seguridad;
• no extraer de forma masiva o automatizada contenidos de la web (scraping) sin nuestra autorización, incluido su uso para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

Podemos bloquear el acceso o eliminar contenidos enviados por quien incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Propuestas, presupuestos y contratación

• Información orientativa. La información de la web, las respuestas del asistente de chat y las orientaciones que te demos por teléfono, WhatsApp o email son orientativas y no vinculantes. El alcance, el plazo y el precio de un proyecto dependen de sus requisitos concretos, que analizamos antes de proponerte nada.
• Cuándo es vinculante. Una propuesta o presupuesto solo nos obliga cuando te la hemos enviado por escrito y tú la aceptas por escrito dentro de su plazo de validez.
• Precios e impuestos. La web no publica tarifas de nuestros servicios: cada proyecto se presupuesta tras conocer sus requisitos. Los precios de los productos propios (por ejemplo, los planes de OX·IA) se publican en la web de cada producto y se entienden sin IVA salvo que se indique lo contrario. La propuesta escrita indica el importe, los impuestos aplicables y qué incluye; lo que no esté descrito en ella no está incluido.
• Condiciones del servicio. Las condiciones concretas de cada proyecto (alcance, entregas, plazos, forma de pago, garantía, propiedad del código, confidencialidad y, cuando proceda, el contrato de encargo del tratamiento de datos) figurarán en la propuesta aceptada o en el contrato correspondiente.

5. Productos propios con web independiente

Oxypage (oxypage.com), OX·IA (oxiabot.com) y DalviKids (dalvikids.com) son productos de Dalvia Tech SLU. Cuando los uses o los contrates se aplican las condiciones, la política de privacidad y la política de cookies publicadas en la web de cada producto. Esta web solo los presenta y enlaza a ellos.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web (textos, diseño, código, logotipos, las marcas y nombres comerciales "Dalvia Tech", "Oxypage", "OX·IA" y "DalviKids", imágenes y demás elementos) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Pertenecen a Dalvia Tech SLU o a terceros que nos han autorizado su uso.

• Trabajos mostrados: las capturas y maquetas de proyectos que mostramos corresponden a trabajos realizados por Dalvia Tech o por sus productos, y se publican con permiso de los clientes cuando procede. Las marcas de terceros que aparezcan pertenecen a sus titulares.
• Imágenes decorativas: algunas imágenes ilustrativas proceden de bancos de imágenes con licencia o se han generado con herramientas de inteligencia artificial, y se usan conforme a sus condiciones de licencia.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial: usamos inteligencia artificial en nuestro trabajo y también en la elaboración de parte de los contenidos de esta web, tanto textos como imágenes. Todos los contenidos se publican bajo la responsabilidad editorial de Dalvia Tech SLU, con los datos indicados en el apartado 1. Cuando una imagen generada con IA pueda confundirse con una fotografía real, se indica junto a ella, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial. El asistente de chat se identifica siempre como un sistema de inteligencia artificial.

Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar estos contenidos, total o parcialmente, sin nuestra autorización expresa por escrito, salvo para uso personal y privado o en los casos permitidos por la ley (por ejemplo, la cita). Si crees que algún contenido de la web vulnera tus derechos, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos de inmediato.

7. Exclusión de responsabilidad

• Información: procuramos que la información de la web sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones. Los artículos del blog y la información general sobre tecnología, normativa o inteligencia artificial son orientativos y no sustituyen a un asesoramiento profesional sobre tu caso concreto.
• Disponibilidad: no garantizamos que la web esté disponible sin interrupciones. Podemos suspenderla temporalmente por mantenimiento, mejoras o causas ajenas a nosotros.
• Seguridad: aplicamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar la ausencia total de virus u otros elementos dañinos. Te recomendamos usar programas actualizados.
• Uso indebido: no somos responsables de los daños derivados de un uso de la web contrario a este aviso legal o a la ley.
• Asistente de chat: sus respuestas las genera un sistema de inteligencia artificial a partir de la información de esta web; son orientativas, pueden contener imprecisiones y no constituyen un presupuesto ni una oferta vinculante (apartado 4).

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse según la ley, en particular frente a consumidores.

8. Enlaces a otras webs

La web incluye enlaces a nuestros productos y a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Cloudflare o herramientas que mencionamos en el blog). No controlamos las webs de terceros y no somos responsables de sus contenidos, de su disponibilidad ni de sus políticas de privacidad. Si tenemos conocimiento efectivo de que un enlace lleva a contenidos ilícitos, lo retiraremos con diligencia (art. 17 LSSI-CE).

Si quieres enlazar a nuestra web, puedes hacerlo con un enlace simple a la página de inicio o a cualquier página, siempre que no sugiera una relación con nosotros que no existe, no reproduzca nuestros contenidos como propios y no se haga desde páginas con contenidos ilícitos.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad, y el uso de cookies en nuestra Política de cookies. Puedes cambiar tu elección sobre cookies en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.

10. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes una queja o reclamación, escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 691 73 78 63 y trataremos de resolverla cuanto antes.

• Consumidores: si contratas como consumidor, puedes informarte sobre la resolución de conflictos de consumo en la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid o en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Para resolver cualquier conflicto relacionado con la web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que seas consumidor: en ese caso, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y a la Ley de Enjuiciamiento Civil.

12. Cambios en este aviso legal

Podemos modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios en la web o en la normativa. La versión vigente es la publicada en cada momento, con la fecha de última actualización indicada al principio.