Un asistente que conoce tu empresa
Responde con tu información, cita la fuente y dice "no lo sé" cuando no está. Para atender a clientes, resolver dudas internas o ayudar a tu equipo con procedimientos, normativa y productos.
- Entrenado con tus documentos y sistemas
- Cita la fuente de cada respuesta
- Pasa a una persona cuando toca
- Alojado en Europa, conforme al RGPD
La tecnología de OX·IA, a tu medida
OX·IA es nuestro asistente para webs: lee la web del cliente, responde a sus visitantes, recoge contactos y da citas. Miles de conversaciones nos han enseñado qué hace que un asistente sea útil y fiable.
Con esa base construimos asistentes a medida: internos, con los documentos de la empresa; de atención, en la web y otros canales; o de ventas, conectados al calendario y al CRM. Siempre con fuentes citadas y con una persona al otro lado cuando hace falta.
Fiable, no solo rápido
Respuestas con fuente
Cada respuesta enlaza al documento o a la página de donde sale. Si no lo sabe, lo dice.
A las once de la noche, un domingo, en agosto
Atiende cuando nadie puede, recoge el contacto y lo deja listo para que lo sigas por la mañana.
Se conecta a lo que usas
Calendario, WordPress, CRM, correo. Da citas y crea contactos donde ya trabajas.
Aprende lo que tú decides
Páginas, PDF, hojas de cálculo, respuestas escritas a mano. Tú controlas qué sabe y qué no.
Tipos de asistente
Asistente interno de conocimiento
Procedimientos, normativa, catálogo y manuales al alcance del equipo, con la fuente de cada respuesta.
Atención al cliente
En la web y, si hace falta, en otros canales. Resuelve, recoge contactos y pasa la conversación a una persona.
Ventas con cita
Cualifica el interés, propone hueco en la agenda y crea el contacto en el CRM.
Integraciones
Google Calendar, plugins de reservas de WordPress, Salesforce, HubSpot, Zoho y sistemas propios por API.
Panel y estadísticas
Conversaciones, temas, preguntas sin respuesta y conversión, en un panel propio.
Cómo lo montamos
Fuentes
Reunimos y limpiamos lo que el asistente debe saber: web, documentos, respuestas del equipo.
Configuración
Nombre, tono, límites, canales e integraciones. Se presenta siempre como asistente con IA.
Pruebas con tu equipo
Las personas que atienden hoy lo ponen a prueba con preguntas reales.
Lanzamiento
Lo activamos con paso a persona configurado y seguimiento diario las primeras semanas.
Mejora
Las preguntas sin respuesta alimentan nuevas fuentes. El asistente mejora con el uso.
Preguntas frecuentes
¿Se inventa cosas?
Está configurado para responder solo con tus fuentes y citar de dónde sale cada dato. Cuando no tiene la información, lo dice y ofrece el contacto con una persona.
¿Dónde están mis datos?
En servidores en Europa, con los tratamientos documentados para el RGPD. Tus documentos no se usan para entrenar modelos de terceros.
¿Habla varios idiomas?
Sí. Responde en el idioma del visitante aunque tus fuentes estén en español.
¿Qué diferencia hay con contratar OX·IA directamente?
OX·IA es el producto listo para usar en tu web, desde 29 euros al mes. El asistente a medida es para casos que necesitan fuentes internas, integraciones propias o canales distintos.
Pruébalo con tu web.
OX·IA te monta una demo con tu propia web en tres minutos. Si necesitas más, lo hacemos a medida.